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2026/3/4 0:25:53,作 者: 黄兵

错误代码:0x4 扩展错误代码:0x0 活动 ID:{94258157-5541-434a-bf6d-954736900000}

这个错误代码 0x4 (扩展错误代码 0x0)通常表示 “网络连接中断”“内部协议错误”

结合你刚才为了解决“字体小”问题可能更换了 Microsoft Store 版本的“远程桌面” 这一背景,这个问题很有可能是新旧软件切换、配置差异或瞬时的网络波动引起的。

请按以下顺序尝试解决:

1. 最快尝试:检查“硬件加速”设置(针对 Store 版应用)

如果你正在使用我在上一步推荐的 Microsoft Store 版远程桌面(红色圆圈图标),这是最常见的修复方法。

  1. 打开 Microsoft Remote Desktop 应用。

  2. 点击右上角的 “...” (设置/更多)Settings

  3. 找到 "Use hardware acceleration when possible" (尽可能使用硬件加速)。

    • 如果它是 开启 的,尝试 关闭 它。

    • 如果它是 关闭 的,尝试 开启 它。

  4. 重启应用 并再次尝试连接。

2. 重置连接配置

有时候旧的缓存配置会导致握手失败。

  1. 在 Microsoft Remote Desktop 应用中,右键点击 那个报错的服务器图标。

  2. 选择 Delete (删除)Remove

  3. 点击右上角的 + 号 -> Add PC重新输入 IP 和账号 添加一次。

  4. 再次连接。

3. 基础网络排查(确认不是服务器挂了)

请确保你的网络通畅,并且服务器没有屏蔽新客户端。

  • Ping 测试: 按下 Win + R,输入 cmd,然后输入 ping <你的服务器IP>(例如 ping 192.168.1.100)。

    • 如果显示“请求超时” (Request timed out),说明网络不通,或者服务器防火墙屏蔽了你。

  • 端口测试: Store 版应用对防火墙规则可能比老版 mstsc 更敏感。确保服务器端的防火墙允许 TCP 3389 端口。

4. 救急方案:回退测试

如果 Store 版应用一直报错 0x4,我们先验证一下是不是应用本身的问题。

  • 请重新打开旧版的 mstsc (按 Win + R 输入 mstsc)。

  • 尝试连接服务器。

  • 结果判断:

    • 如果旧版能连上:说明服务器没问题,是 Store 版应用的兼容性问题(可能是加密协议版本不匹配)。

    • 如果旧版也报同样的错:说明是服务器端服务卡死或网络彻底断了。此时你需要重启远程服务器(如果有权限),或者联系服务器管理员重启 "Remote Desktop Services" 服务。

总结

这个错误通常是暂时性的。建议先 删掉连接记录重新添加,通常就能解决。如果还是不行,很有可能是服务器端的加密协议(TLS版本)比较老,和新版客户端“谈不拢”,这时候只能暂时用回旧版 mstsc 并忍受小字体,或者通过修改服务器注册表来解决。


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