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2026/3/4 0:25:53,作 者: 黄兵
错误代码:0x4 扩展错误代码:0x0 活动 ID:{94258157-5541-434a-bf6d-954736900000}
这个错误代码 0x4 (扩展错误代码 0x0)通常表示 “网络连接中断” 或 “内部协议错误”。
结合你刚才为了解决“字体小”问题可能更换了 Microsoft Store 版本的“远程桌面” 这一背景,这个问题很有可能是新旧软件切换、配置差异或瞬时的网络波动引起的。
请按以下顺序尝试解决:
1. 最快尝试:检查“硬件加速”设置(针对 Store 版应用)
如果你正在使用我在上一步推荐的 Microsoft Store 版远程桌面(红色圆圈图标),这是最常见的修复方法。
打开 Microsoft Remote Desktop 应用。
点击右上角的 “...” (设置/更多) 或 Settings。
找到 "Use hardware acceleration when possible" (尽可能使用硬件加速)。
如果它是 开启 的,尝试 关闭 它。
如果它是 关闭 的,尝试 开启 它。
重启应用 并再次尝试连接。
2. 重置连接配置
有时候旧的缓存配置会导致握手失败。
在 Microsoft Remote Desktop 应用中,右键点击 那个报错的服务器图标。
选择 Delete (删除) 或 Remove。
点击右上角的
+号 ->Add PC,重新输入 IP 和账号 添加一次。再次连接。
3. 基础网络排查(确认不是服务器挂了)
请确保你的网络通畅,并且服务器没有屏蔽新客户端。
Ping 测试: 按下
Win + R,输入cmd,然后输入ping <你的服务器IP>(例如ping 192.168.1.100)。如果显示“请求超时” (Request timed out),说明网络不通,或者服务器防火墙屏蔽了你。
端口测试: Store 版应用对防火墙规则可能比老版
mstsc更敏感。确保服务器端的防火墙允许 TCP 3389 端口。
4. 救急方案:回退测试
如果 Store 版应用一直报错 0x4,我们先验证一下是不是应用本身的问题。
请重新打开旧版的
mstsc(按Win + R输入mstsc)。尝试连接服务器。
结果判断:
如果旧版能连上:说明服务器没问题,是 Store 版应用的兼容性问题(可能是加密协议版本不匹配)。
如果旧版也报同样的错:说明是服务器端服务卡死或网络彻底断了。此时你需要重启远程服务器(如果有权限),或者联系服务器管理员重启 "Remote Desktop Services" 服务。
总结
这个错误通常是暂时性的。建议先 删掉连接记录重新添加,通常就能解决。如果还是不行,很有可能是服务器端的加密协议(TLS版本)比较老,和新版客户端“谈不拢”,这时候只能暂时用回旧版 mstsc 并忍受小字体,或者通过修改服务器注册表来解决。
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