马来西亚 U Mobile 余额有效期和非活跃期-详细内容

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2024/5/28 18:08:00,作者: 黄兵

马来西亚 U Mobile 余额有效期和非活跃期

余额有效期将以您签购的配套为准：
1. 5G 就绪预付配套，Unlimited FUNZ预付配套，Unlimited Power预付配套及Power 预付配套。
每充值RM1相当于1天的活跃期。任何时候的最高活跃期限为365天。只需充值你的帐户以保持活跃。

2. New U 预付配套及 U 预付配套
余额有效期是你加额数额的2倍。举例：如果你加额了RM10，你的余额有效期即是20天。

3. 如何延长我的帐户有效期？
你只需拨打*118*6*2*4#，即可签购帐号有效期延长服务。

4. 我的帐户有效期可以延长多久?这项服务的费用是多少？
你的帐户有效期只需RM1即可延长一天。

5.在我的帐户处于非活跃状态时，我是否可以签购这项服务？
是的。

5.1在签购这项服务前，我的帐户最低限度要有多少余额？
在签购这项服务前，你的帐户余额至少要有RM1。
5.2 我可以签购这项服务多少次？
你一天可签购这项服务一次，或每月可签购高达5次。
5.3 当我成功签购这项服务后，我会否收到通知？
是的。你将会收到一封短讯通知以确认签购。

6. 什么是Passive Period非活跃状态？
Passive Period非活跃状态，是授予因未充值被停用服务的用户的宽限期。在帐户处于Passive Period非活跃状态期间，你将不能拨通电话、发送简讯或上网，但你可以接收来电和简讯。如需拨电活发送简讯，请为帐户进行充值。为避免服务取消，请在Passive Period非活跃状态结束前进行充值。

如果你是目前处于非活跃状态的用户，并且Passive状态已超出60天，你的专线将被终止。为避免服务终止，请进行充值。

7.如果我在海外国际漫游下拨打或发送短讯至IDD国际直拨号码或U Mobile用户号码，免费通话和免费短讯是否适用？
免费通话只限于国内适用。免费短讯不适用于任何IDD国际直拨电话号码，但在国际漫游时发送短讯给U Mobile用户号码，可享免费短讯。

8.当我拨电或发送短讯至U Mobile以外的通讯台，免费通话和免费短讯是否适用？
不适用。免费通话和免费短讯仅限于U Mobile通讯台内使用，这意味着其只适用于从一个U Mobile号码拨电或发送短讯至另一个U Mobile号码。除此之外的通话和短讯皆按标准收费计费。

9. 怎么保持号码？
最简单是每个月固定充值30块。这样每天都是活跃期，都是完整功能。

https://www.u.com.my/ch/business/mobile-plans/services/wifi-calling

10. 谁可以使用WiFi Calling？
只要你的配套支持语音通话(Voice Call), 所有 U Mobile 后付配套和预付配套的用户都可以使用 WiFi Calling。在只限数据使用的配套，例如 Postpaid MD 将不适用。也就是所有能打电话的套餐，都支持 VoWiFI功能

WiFi 通话让你使用你现有的 U Mobile 手机号码通过 WiFi连接拨打及接通电话。你的WiFi热点将成为一个有效的 U Mobile 网络信号塔。在海外拨打马来西亚号码时节省更多，只需本地通话率，并无需支付漫游附加费。

在海外通过WiFi 通话拨电至马来西亚时，你不需要登记 IDD （国际直拨）或 IR （国际漫游）服务。然而，如果你想要拨打任何国际直拨(IDD)通话，你必须开通 IDD 服务。欲不想通过WiFi 通话服务拨打国际电话，你将必须开通 IR 服务。

在海外使用 WiFi 通话时，我将会因为接听来电而被收费吗？不会，你将不会使用WiFi 通话接听来电时被收费。

你在连接WiFi 通话时可以发送短信。然而，你的短信将会通过你的移动网络发送，而不是通过你所连接的 WiFi 网络。我们正在努力启用通过WiFi网络发送短信的服务。请访问我们的网站u.com.my/wificalling获取最新信息和资讯更新。
https://www.u.com.my/ch/personal/lifestyle/others/wifi-calling

使用WiFi通话—如果你的电话线被禁止、暂停或终止，你将无法进行通话。若你拥有双SIM卡手机，请将U Mobile SIM 卡插入1号槽。